
名牌高跟鞋上腳當(dāng)日即開豁
價(jià)值數(shù)千元一雙的菲拉格慕(Ferragamo)高跟鞋,沒穿幾次,竟脫膠兩次。近日,市民季小姐向本報(bào)“網(wǎng)訴直通-消費(fèi)”欄目反映,商品質(zhì)量問題頻出,商家卻強(qiáng)勢(shì)地表示:只能修,不能退!令她十分心寒。 季小姐告訴記者,5月16日晚,她在尚嘉中心商廈菲拉格慕專柜“相中”一雙價(jià)值4000元的高跟鞋。次日,當(dāng)她滿心歡喜地穿著新鞋去上班時(shí),卻發(fā)現(xiàn)了異樣:鞋尖像開了個(gè)洞口一樣,走起路來“踢踏”作響。當(dāng)晚,她找到店家,對(duì)方表示不是質(zhì)量問題,只修不退不換。無奈之下,季小姐同意維修。
6月14日,季小姐按約領(lǐng)取了修好的高跟鞋。原本,她以為事情就這樣過去了。令她怎么也沒想到的是,僅僅過了兩天,鞋子再次“開豁”。這一次,情況更為嚴(yán)重:右腳鞋尖至鞋底三分之一處全部脫落。這次,季小姐再也忍無可忍,她找到店家,要求全額退款。但得到的依舊是一句冷冰冰的“我們只能負(fù)責(zé)修理,無法退款。”
昨天下午,記者致電菲拉格慕上??偛?。一名工作人員在記錄下消費(fèi)者信息和商場(chǎng)門店后,表示會(huì)調(diào)查后給出答復(fù)。傍晚時(shí)分,記者接到了菲拉格慕上??偛看騺淼碾娫???头恳幻ぷ魅藛T說,目前,尚嘉中心專柜正和消費(fèi)者協(xié)商退款事宜。至于高跟鞋屢修屢壞,究竟是否為質(zhì)量問題,她以“不便透露更多細(xì)節(jié)”為由,掛斷了電話。徐馳
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